Ketentuan Check In online Langsung ke konten utama
2018-07-19
Abe Travel
Abe Travel

Ketentuan Check In online

SYARAT & KETENTUAN WEB CHEK IN MASKAPAI



  1. Layanan web check-in tersedia mulai dari 24 jam hingga 4 jam sebelum keberangkatan.
  2. Semua penumpang yang membawa bagasi kabin wajib mengikuti peraturan untuk lapor di konter check-in.
  3. Penumpang yang telah melakukan check-in dan memiliki boarding pass ialah penumpang yang status keberangkatannya telah terkonfirmasi dan memiliki nomor tempat duduk. Oleh karena itu tiket tidak dapat dibatalkan, diuangkan (refund), pindah jadwal (rebook),ataupun pindah rute(reroute).
  4. Penumpang yang telah check-In dan memiliki boarding pass, wajib melapor sebelum menaiki pesawat. Jika belum melapor hingga waktu tutup proses boarding pesawat, maka tiket dianggap hangus.
  5. Silahkan mencetak Boarding Pass Web Check-In Anda dan membawanya ke bandara untuk naik ke pesawat. Jika Anda tidak memiliki akses printer saat ini, Anda dapat menyelesaikan terlebih dahulu proses check-in dan kemudian Anda dapat kembali ke halaman Web Check-in untuk mencetak ulang Boarding Pass Anda.

SYARAT & KETENTUAN MASKAPAI

Syarat dan ketentuan ini mengacu pada dasar regulasi Maskapai pada UU No. 1 Tahun 2009.
Layanan Web Check-In tersedia dari 24 jam hingga 4 jam sebelum keberangkatan.

Check-In online tidak tersedia untuk penumpang berikut:

  1. Untuk penumpang bayi berusia di bawah 2 tahun yang tidak menempati kursi.
  2. Untuk penumpang dewasa dan bayi dibawah 2 tahun yang tidak menempati kursi.
  3. Pemesanan penumpang group.
  4. Penumpang yang membutuhkan bantuan khusus di bandara, penumpang anak-anak berusia kurang dari 12 tahun yang berpergian sendiri (tanpa pendamping), penumpang yang membutuhkan kursi roda, stretcher case, atau penanganan khusus lainnya di bandara.
  5. Apabila dalam satu tiket terdapat lebih dari satu nama penumpang, maka penumpang tetap dapat melakukan proses check in secara terpisah.
  6. Harap melaporkan dahulu boarding pass online anda (PDF boarding pass) ke konter Check-In di bandara sebelum boarding.
  7. Nomor pintu/ruang tunggu, waktu boarding dan nomor kursi dapat berubah tanpa pemberitahuan untuk alasan seperti keadaan di bandara pada hari penerbangan, atau perubahan dari pesawat. Silakan periksa sistem tampilan informasi bandara setelah tiba di Bandara.


Informasi:

  • Untuk penggunaan layanan, silakan menyertakan e-Ticket dengan reservasi yang telah terkonfirmasi.
  • Tiket penumpang ini hanya berlaku untuk orang dengan nama yang tertera dalam tiket ini dan tidak dapat dipindahtangankan.kepada orang lain.
  • Penumpang dengan penerbangan lanjutan (Connecting Flight), check-in hanya dapat dilakukan secara berurutan.
  • Dalam keterlambatan penerbangan, maskapai yang bersangkutan tidak akan bertanggung jawab, dimana penumpang tertinggal penerbangan lanjutan (Connecting Flight) dengan maskapai lainnya.
  • Penumpang dengan kondisi hamil wajib melaporkan MEDIF (Medical Information) pada saat melapor di konter Check-In maskapai terkait.
  • Silahkan datang lebih awal untuk pemeriksaan karantina dan keamanan. Lengkapi prosedur Check-In di konter maskapai di Bandara setidaknya 60 menit sebelum keberangkatan untuk penerbangan domestik, dan 90 menit sebelum keberangkatan untuk penerbangan internasional.
  • Check-In ditutup 30 menit sebelum jadwal keberangkatan.
  • Boarding ditutup 10 menit sebelum jadwal keberangkatan.
  • Penumpang diperbolehkan untuk membawa bagasi kabin hanya untuk 1 (satu) barang pribadi dan 1 (satu) bagasi tambahan di bagasi kabin.
  • Dimensi barang pribadi : 22 cm x 25 cm x 43 cm dengan max berat 2 kg,
  • Dimensi bagasi tambahan : 58 cm x 46cm x 43 cm dengan berat max 7 kg.
  • Jika bagasi tidak sesuai dengan ketentuan di atas (nomor, dimensi, dan ukuran), maka harus dilakukan pemeriksaan bagasi. Penumpang diminta untuk melaporkannya pada saat melapor di konter Check-In.
  • Maskapai tidak bertanggung jawab atas : benda-benda yang mudah pecah, artikel yang mudah rusak, dan binatang hidup saat pemeriksaan bagasi.
  • Mata uang, logam mulia, perhiasan, surat berharga, surat berharga, dokumen identifikasi pribadi dan barang-barang lainnya dikemas dengan baik oleh penumpang di kabin.
  • Maskapai tidak bertanggung jawab untuk setiap benda berharga yang dibawa.
  • Penumpang yang melakukan pembatalan harus melapor ke konter Check-In maskapai yang bersangkutan.


Untuk informasi lebih lanjut hubungi Contact Center di :
Buka di halaman Call Center Maskapai